常見問題解答
我的訂單何時出貨？
訂單通常在購買後 3 個工作天內處理並出貨。
我如何追蹤我的包裹？
當您的訂單發貨時，我們會向您發送追蹤號碼。只需訪問承運商的網站並輸入追蹤號碼即可查看包裹的運輸狀態。
為什麼我無法在網站上追蹤我的訂單？
請注意，追蹤資訊將在更新後 2-5 天後顯示。
因此，如果您找不到包裹的跟踪信息，請在 1-2 天後嘗試。
為什麼我的貨件狀態沒有更新？
您的出貨可能會因多種原因而延遲。常見的延誤可能是由於天氣事件、海關或積壓等原因造成的。
你們接受什麼付款方式？
我們接受 Paypal、信用卡（Visa、MasterCard、Discover 和 American Express）、金融卡。
你們的退貨政策是什麼？
如果您的訂單有問題（產品有缺陷、訂單不正確、訂單損壞等），請在收到訂單後 7 天內聯繫我們，我們將很樂意協助您審核案例，如果獲得批准，我們將發送替代品。在我們審核案例之前，請不要退回任何東西，我們的客戶服務團隊將審核請求並發送進一步的說明。 www.mamacare.com.au 保留拒絕任何退貨要求的權利。
您將負責支付自己退回物品的運費。原運費不退還。